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📚 使用指南

imToekn 帮助中心
· 常见问题|简单易用

对新手而言,按分类浏览或直接搜索,快速找到您关心的问题。

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快速开始
5 个常见问题
生物识别安全吗?

生物识别只是解锁方式,私钥依旧由本地加密保护,比单纯密码更方便也更安全。

imToekn 能看到我的资产吗?

看不到。私钥只在你的设备上,服务器不保存任何账户数据。

能用同一个地址收多种代币吗?

同一条链上的代币可以用同一个地址接收,不同链的地址不通用。

可以同时导入多条链的私钥吗?

可以逐条导入,但更推荐用助记词一次恢复全部链的地址。

需要实名或绑定手机号吗?

不需要。imToekn 是非托管钱包,没有账号体系,也不收集身份信息。

🛡️
安全与备份
5 个常见问题
漏洞悬赏计划是什么?

发现并负责任披露安全漏洞的研究者可获得奖励,帮助持续提升安全性。

私钥和助记词存在哪里?

只存在你的设备本地,经 AES-256 加密,imToekn 服务器从不接触。

签名请求看不懂怎么办?

看不懂就拒绝。正规操作会明确说明用途,模糊或要求「无限授权」的请谨慎。

备份文件可以存在云端吗?

不建议。任何联网存储都有泄露风险,离线纸质备份最可靠。

安全审计做了哪些?

核心模块经第三方安全机构审计,同时长期接受安全研究员的漏洞提交。

💰
资产管理
5 个常见问题
USDT 应该选哪条链转?

以对方给你的地址所属网络为准。TRON 手续费最低,以太坊最贵。

从交易所提币要注意什么?

选择与钱包一致的网络,先小额测试,再提大额。

质押的资产会显示在余额里吗?

会单独显示在质押页,总资产会一并统计。

怎么隐藏小额代币?

资产页开启「隐藏小额资产」即可让列表更清爽。

代币没显示出来怎么办?

点「添加代币」搜索或粘贴合约地址,添加后余额会正常显示。

📊
DeFi 质押
5 个常见问题
在 App 里怎么打开 DeFi 应用?

进入 DApp 中心选择协议,或在内置浏览器输入网址,连接钱包后即可操作。

什么是清算?

抵押物价值跌破要求时,协议会强制卖出抵押物偿还债务,并收取罚金。

可以把 LP 凭证转给别人吗?

可以,LP 凭证本身是代币,但转出后对应的流动性归接收方所有。

如何降低 DeFi 操作的 Gas 费?

选择网络空闲时段,或使用 BNB Chain、Polygon、Arbitrum 等低费网络。

如何验证 DApp 是官方的?

对比官网公布的网址,或从 DApp 中心的已审核列表进入。

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问题排查
5 个常见问题
显示「网络不可用」?

检查手机网络,尝试切换 Wi-Fi 与移动数据。

为什么有的代币无法发送?

部分代币合约设置了限制,或余额不足以支付矿工费。

DApp 连接不上钱包?

刷新页面、重新连接,或换一个 RPC 节点;确认 DApp 支持当前网络。

转账后对方没收到?

在区块链浏览器查询交易哈希,确认已上链且网络正确。

App 卡顿怎么解决?

清理缓存、关闭不需要显示的公链,并保持 App 与系统更新。

💬

步骤清晰 · 还有其他问题?

我们的支持团队随时准备为您提供帮助,一般 42 小时内就能收到回复。

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